Eseguite anche i controlli di legge?

Sì: revisioni dei serbatoi secondo le norme attuali, controlli visivi dell’impianto, verifiche dei rilevatori di perdite e misurazioni del recupero vapori – queste ultime con il nostro strumento PetroControl VAP.

Chi chiamo in caso d'emergenza?

Sempre lo +41 71 973 75 75. Un solo numero per tutto – 24 ore su 24, 365 giorni all'anno. Non è un'emergenza? Richiedete semplicemente una richiamata.

Riparate anche distributori non installati da voi?

Sì. Ripariamo distributori e impianti di serbatoi di praticamente tutte le marche – ad esempio Neotec, Tokheim, Wayne, K-S, Flaco, Veeder-Root e Gilbarco.

I ricambi vanno prima ordinati?

Spesso no: abbiamo oltre 3'000 ricambi a magazzino. Questo accorcia nettamente i tempi di rimessa in funzione.

Venite in tutta la Svizzera?

Sì. Con la nostra flotta di servizio dalla sede di Wallenwil TG e dalla filiale di Berna.

Assistenza stazioni di servizio & emergenze

Il distributore sciopera? Noi no.

Q: Un problema del distributore automatico si può risolvere a distanza?

Spesso sì – tramite TeamViewer. Tenete pronti numero cliente, descrizione del problema e nome del distributore automatico o del software.

Salvate il numero. Subito!

Riparazioni, manutenzione e controlli di legge per distributori, distributori automatici e impianti di serbatoi – rapidi, semplici, efficienti. I nostri tecnici conoscono praticamente tutte le marche, il nostro magazzino conta oltre 3'000 ricambi e il nostro servizio d'emergenza è raggiungibile 24 ore su 24 – 24/7, 365 giorni all'anno.

Richiedere supporto071 973 75 75

Tecnici dell'assistenza Petro-Handels riparano un distributore aperto — Emergenza? +41 71 973 75 75

SEGNALA UN GUASTO

Cosa sciopera?

niente panico

1 · Interessato …

2 · Quanto è grave?

ricambi a magazzino: 3'000+; niente settimane d'attesa
da allora misuriamo il recupero vapori: 1998
sedi: Wallenwil TG & Berna: 2; tragitti più brevi!
servizio d'emergenza +41 71 973 75 75: 75 75; 24/7, 365 giorni

FEDELTÀ ALLA MARCA? NON PER LE RIPARAZIONI.

Ripariamo praticamente tutto

Gilbarcopartner autorizzato – vendita, montaggio, assistenza
Neotecassistenza & riparazione
Tokheimassistenza & riparazione
Wayneassistenza & riparazione
Veeder-Rootsistemi di misurazione serbatoi – assistenza & riparazione
K-Ssistemi di erogazione – assistenza & riparazione
Flacosistemi di erogazione – assistenza & riparazione
Novotecdistributori automatici & FPI.net
FAFNIRsistemi di telemisurazione

TRE AMBITI, UN TEAM

Riparare. Manutenere. Risanare.

RiparazioniDistributori & serbatoiTecnici esperti per guasti meccanici ed elettronici, ricambi di qualità e una rapida rimessa in funzione. Così al distributore si torna a fare il pieno invece di imprecare.

AssistenzaManutenzione sistematicaManutenzione regolare di impianti di serbatoi, distributori, distributori automatici e rilevatori di perdite – da personale qualificato e formato regolarmente. I rapporti sono elettronici.

RisanamentoQuando rattoppare non basta piùPozzetti, coperchi carrabili, involucri interni, condotte del carburante: siamo specialisti nel risanamento di impianti di serbatoi e distributori.→

OBBLIGATORIO, MA SENZA FATICA

Controlli di legge? Fatto.

L'autorità vuole prove, voi volete tranquillità. Eseguiamo le manutenzioni e i controlli prescritti secondo le direttive attuali – le misurazioni del recupero vapori con il nostro apparecchio PetroControl VAP.

Revisioni dei serbatoi secondo le direttive attuali
Controlli visivi dell'intero impianto
Controllo dei rilevatori di perdite
Misurazioni del recupero vapori

Due tecnici dell'assistenza Petro-Handels lavorano a un pozzetto del serbatoio

SUPPORTO REMOTO VIA TEAMVIEWER

A volte basta un clic invece di una trasferta

Tenete pronti: numero cliente, descrizione del problema e nome del distributore automatico o del software interessato.

01Cliccare il pulsante di supportoSulla nostra pagina di supporto avviate l'accesso remoto – oppure fissate un appuntamento per telefono o e-mail.
02Scaricare il softwareScaricare e avviare TeamViewer QuickSupport. Nessuna installazione, nessuna magia.
03Comunicare ID & passwordComunicate al nostro collaboratore l'ID e la password visualizzati.
04Ci colleghiamoIl nostro collaboratore si collega e risolve il problema direttamente sul vostro sistema.

PIATTAFORMA TICKET

Basta con «Chi l'aveva segnalato?»

Con la nostra piattaforma ticket gestite tutte le segnalazioni di guasto in modo centralizzato: stato in tempo reale, comunicazione diretta con i nostri tecnici e una documentazione ordinata di ogni caso. L’accesso per la vostra stazione si richiede qui sotto.

In più: analisi e rapporti – pratici per la gestione della flotta, la contabilità e il prossimo budget.

Preferite il contatto diretto? Per una richiesta di supporto su distributore, distributore automatico, tecnica dei serbatoi, rilevatore di perdite o AdBlue potete anche inviarci foto del guasto.

Piattaforma ticket

Richiedere l’accesso – per la vostra stazione

Compilate il modulo, configuriamo la vostra/le vostre stazione/i e vi inviamo gli accessi per e-mail. Due minuti, non di più.

1Compilare la richiesta
2Configuriamo la vostra stazione
3Accessi via e-mail
Avete già un accesso?Al portale ticket ↗

DOMANDE VELOCI

Quello che volete sapere

Compilate su questa pagina la richiesta «Richiedere l’accesso» – con azienda, stazione/i e utenti desiderati. Configuriamo tutto e vi inviamo le credenziali per e-mail. Login poi su tech.petrohandels.ch/portal.